出版社内容情報
市場を日本企業に席巻されたかに見えたゼロックスは,日本企業のQC活動を徹底的に学ぶことで,軌跡の復活を遂げた。
内容説明
病める巨人と化していたゼロックス、その渦中にあって自力再成長を目指した男たちの、苦難、そして快哉を叫ぶまでの2922日の全記録。
目次
第1章 IBMとゼロックス
第2章 売れない発明
第3章 破竹の進撃
第4章 フォード人脈との確執
第5章 嵐の日々
第6章 ターゲットになったゼロックス
第7章 トラガッシュとリカード
第8章 暖簾に腕押し
第9章 もう1人の預言者
第10章 リースバーグ大会
第11章 “クオリティ・レストラン”で朝食を
第12章 生みの苦しみ
第13章 クオリティの花開く
エピローグ ゴールのないレース
付録 組織変革のためのチャート



