出版社内容情報
〈第1部 なぜ、コンフリクトから抜け出せないのか？〉
第1章 感情によるコンフリクトの解決は難しい
第２章 アイデンティティのわな
第3章 アイデンティティの２つの側面
第4章 コンフリクトに引きこまれるのを避ける方法
〈第2部 自由になるための方法〉
第５章 バランス喪失
第６章 反復強迫に抵抗する
第７章 タブーを認識する
第９章 アイデンティティ・ポリティックスを用いて統一する
〈第3部 人間関係を調和させるには？〉
第10章 亀裂に橋を架ける４ステップ
第11章 アイデンティティの神話を解明する
第12章 感情面の苦痛を克服する
第13章 横断的なつながりをつくる
第14章 人間関係を再構築する
〈第4部 交渉不可能なものを交渉する方法〉
第15章 弁証法を操る
第16章 和解の精神を育てる
内容説明
困難な交渉を解決に導く「コンフリクト・マネジメント」。その源流かつ最高峰であるハーバード交渉学の集大成がこの１冊である。著者のシャピロ博士は冷静な現実主義者であり、情熱的な理想主義者でもある。ビジネスや政治、さらには家族や友人同士のコンフリクトに悩むすべての人に、新たな視点を与えてくれるだろう。
目次
第１部 なぜ、コンフリクトから抜け出せないのか？（感情によるコンフリクトの解決は難しい；アイデンティティのわな；アイデンティティの２つの側面；コンフリクトに引きこまれるのを避ける方法）
第２部 自由になるための方法（バランス喪失；反復強迫に抵抗する；タブーを認識する；神聖なものに敬意を払い、攻撃してはならない；アイデンティティ・ポリティックスを用いて統一する）
第３部 人間関係を調和させるには？（コンフリクトを解決する架け橋：４つのステップ；アイデンティティの神話を解明する；感情の苦痛を克服する；横断的なつながりをつくる；人間関係を再構築する）
第４部 交渉不可能なものを交渉する方法（弁証法を操る；和解の精神を育てる）
著者等紹介
シャピロ，ダニエル・Ｌ．［シャピロ，ダニエルＬ．］ ［Ｓｈａｐｉｒｏ，Ｄａｎｉｅｌ Ｌ．］
ハーバード大学准教授。ハーバード国際交渉プログラムディレクター。心理学博士。ハーバード国際交渉プログラムの設立者でディレクター（責任者）。政府のトップリーダーや、フォーチュン５００に名を連ねる企業等に対するコンサルティング、国際紛争、人質交渉、国家間交渉等に数多く携わる。その効果的解決案に対し、世界的に実績が評価されている。ダボス会議（世界経済フォーラム）のグローバル・アジェンダ・カウンシルの「交渉と紛争解決」委員会で３年間委員長を務めた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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くま
