内容説明
バブル崩壊後、躍進を続ける唯一の企業セブン‐イレブンの「高成長の維持とその戦略」は？セブン‐イレブンが設立されてわずか２０年、今や流通業界でナンバーワンの利益をあげ、若者文化の中でなくてはならない存在となったそのノウハウは？創業当時から、ＰＯＳを初めとして情報構築に携わった著者が綴るセブン‐イレブン真実の全貌。
目次
序章 セブン‐イレブンの誕生
第１章 フランチャイズ・システム
第２章 市場戦略にみるイノベーション
第３章 商品戦略にみるイノベーション
第４章 物流戦略にみるイノベーション
第５章 販売戦略にみるイノベーション
第６章 セブン‐イレブンの教育戦略
第７章 変化対応型の柔構造企業
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