信頼を築く面談力―「また会いたい」と思われる人の聴き方・話し方

厚美 尚武/紀伊 信之【著】

金融財政事情研究会（2015/11発売）

• サイズ B6判／ページ数 222p／高さ 19cm
• 商品コード 9784322128178
• NDC分類 673.3
• Cコード C2033

内容説明

営業活動の質を高めるためには、面談力の向上が必須。取引先企業との関係を深化させるために必要となる面談力の磨き方について、企業のコンサルティングや研修で人気の著者が３１のトピックにまとめて解説。企業の経営者やキーマンとの信頼関係構築を目指す営業担当者必読の書。

目次

仕事のほとんどは面談
経営者が望む「面談」とは
「面談力」を構成するもの
話しやすい聴き手になる
思いは行動で表す
あなたはどう思いますか
良いところを見つけ、伝える
素直に相手と向き合おう
プラスαでフィードバックする
事前準備が面談を豊かにする〔ほか〕

著者等紹介

厚美尚武［アツミナオタケ］
アンズコンサルティング代表主席研究員。兵庫県生まれ。関西学院大学法学部卒業後、メーカーを経て、住友ビジネスコンサルティング（株）入社。主席コンサルタント、マーケティング戦略部長を歴任。（株）日本総合研究所総合研究部門主席研究員、同社パートナーを経て、現職。事業戦略、マーケティング戦略、新事業創発、営業マネジメント力強化などの領域で戦略立案・実行支援にかかわっている。日本の地場産業・技術の活性化を目指し、ビジネスネットワーク研究会を主宰

紀伊信之［キイノブユキ］
（株）日本総合研究所総合研究部門マネジャー。京都大学経済学部卒業後、（株）日本総合研究所入社。入社以来、一貫して、マーケティング戦略、ブランド戦略、営業力強化、新規事業開発等「市場」にかかわる各種コンサルティングに従事している。在職中、神戸大学にてＭＢＡ取得。専門分野は営業力強化、新商品開発、ブランディング、新規事業開発等マーケティング戦略全般。ビジネスネットワーク研究会にも取り組んでいる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[rahenn775]

①事業内容は誰に何をどのように届けているかで理解する ②3つのタを意識して話す。お客さんの事業のためになる情報提供や役に立とうとする気持ち、話して楽しいと思われる人間性と話題、例え話が上手い ③アポ前はホームページや求人なども調べておき聞きたいことをあらかじめ3つ決めておく。 ④目の前の課題解決はライバルと競合しやすい。 高い目標や新たな目標のための課題解決に注力した方が信頼関係が得れる

2019/09/18