モーニングＫＣ 銀座からまる百貨店お客様相談室 〈５〉

鈴木マサカズ/関根眞一

講談社（2016/09発売）

• サイズ コミック判／ページ数 1冊／高さ 19cm
• 商品コード 9784063886573
• NDC分類 726.1
• Cコード C9979

出版社内容情報

「勧められた酒がうますぎる！」などなど、絶妙なクレームと人間味あふれるクレーマーを描いてきたリアルクレームエンタメ最終巻！！「クレームにはゼニが埋まってる！」ーーめんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載！　そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一！　日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!

鈴木 マサカズ［スズキ マサカズ］
1973年静岡県に生まれる。京都精華大学芸術学部テキスタイルコース卒業。2005年『コミックビーム』にてデビュー。代表作に『無頼侍』『ラッキーマイン』『ダンダリン一〇一』など。

関根 眞一［セキネ シンイチ］
1950年埼玉県生まれ。苦情・クレーム対応アドバイザーとして著書多数。百貨店在籍中はお客様相談室を担当、苦情・暴力団・クレーマー・詐欺師などの”こじれた”客を専門に対応した。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[yk]

この漫画はなぜにこんな早く終わってしまったの？かなりのクオリティのネタでしたよ？まだまだ木洩田くんのがんばりをみたかった・・・。なんなら島耕作みたいに木洩田くんが室長になって・・・みたいなのでもいいからみたかった。残念！しかしおもしろかった！

2018/08/06

[FK]

お客様相談室に配属されて一年。いろいろなクレームにふれ成長してきた。意外と早い完結でした。

2017/06/25

[ある子]

うーーん、ラストぽくないラスト。もう少し派手なお話で終えても良かったんじゃないかと思ってしまう。

2016/09/30