イラスト版ＰＳ看護マナーブック

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  • サイズ A5判／ページ数 215p／高さ 22cm
  • 商品コード 9784051521622
  • NDC分類 492.9
  • Cコード C3047

出版社内容情報

ＰＳつまり患者満足の看護をイラストを交えて示す．【目次内容】第１章　ＰＳの基本「満足かどうかは患者さまが決める」／第２章　コミュニケーション，それは分かち合いの心から／第３章　ＰＳ応対の基本／第４章　ＰＳ応対の実際――現場での基本と応用