お客様を買う気にさせる「価値」の見つけ方

岡田 庄生【著】

ＫＡＤＯＫＡＷＡ（2015/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 222p／高さ 19cm
• 商品コード 9784046011213
• NDC分類 675
• Cコード C2034

内容説明

冷蔵庫の中身がパンパンのシニア層が多いのはなぜ？「お客様の意外な本音」を引き出す発想法を解説。アイデアのヒントは、データの中ではなく、目の前にある！

目次

序章　データの中に「お客様のニーズ」はありません！
第１章　３つのアプローチで、お客様の「本当にほしいもの」がわかる！
第２章　ライバルとの「違い」は何か？「相対比較法」
第３章　「使用体験」をヒントにする！「エピソード分析法」
第４章　答えは「過去」にあり！「こだわり抽出法」
第５章　データや戦略フレームは「価値」をつくった後に生きてくる
第６章　「価値発見力」を高める８つのトレーニング

著者等紹介

岡田庄生［オカダショウオ］
株式会社博報堂コンサルティング局ファシリテーター。１９８１年東京生まれ。国際基督教大学卒業後、２００４年株式会社博報堂入社。クライアントの広報活動を支援するＰＲ戦略局を経て、２０１０年に企業ビジョンやブランド、商品開発の支援を行なうコンサルティング局に異動。多数の企業コンサルティングに関わる。２００９年より現在まで法政大学社会学部「コミュニケーション・デザイン論」の講師陣のひとりとしてワークショップ形式の授業を行なっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。