内容説明
住民アンケートも、議会答弁も、広報チラシも、もう悩まない！
生成AIで、公務員の仕事が劇的に効率化！
現役自治体職員が伝える、実務で使える活用術！
文書作成、議事録、答弁準備、市民の声の分析まで。
公務員ならではの業務で役立つ生成AIの使い方を解説します。
初心者でもすぐに使えるやさしい解説で、プロンプトの紹介からセキュリティや情報漏洩対策まで網羅。
ガイドラインの作り方などにも触れているため、これから自治体に導入したいデジタル部署の担当者も必読です。
明日から使える、公務員のための“生成AIの教科書”です。
目次
第1章 公務員の仕事が変わる！ 生成AIのやさしい仕組み
1.公務員の仕事と相性抜群！ 生成ＡＩは、文書仕事の強い味方
2.“より市民に寄り添う仕事”へ 面倒なことは生成AIに任せよう！
3.まずはやってみよう！ 生成AIが得意なこと
4.そもそも生成AIって？
5.どの生成AIがいいの？ サービスの選び方
コラム(1) 今後必要になる能力はこれだ！ 変化の時代に立つわたしたち
第2章 生成AIの基本！ 上手なプロンプトの使い方
1.AIとの会話をスムーズにする 魔法の言葉「プロンプト」
2.よい回答を得るためにAIに「役割」を持たせよう
3.文字数や文体を指示しよう
4.対象や目的をはっきり伝えよう
5.表記ルールや構成を指定しよう
6.ポイントをおさえて要約しよう
7.分かりやすく指示するためのプロンプトのコツ
8.作業が効率化する Excelの使い方を聞こう
9.適切なアンケートをつくってみよう
10.「壁打ち」を活用してより良い回答を求める
11.「知らない」と回答するよう指示し、回答の正確性を上げる
12.回答を整える 様々なブラッシュアップ方法
13.プロンプトに不足している情報を尋ねる
14.文書を「構造化」する魔法「マークダウン記法」を適用する
コラム(2) まずは仕組みを知ろう！ 新技術を理解して活用する能力
第3章 こんなに便利！ 業務で使える生成AIの活用方法
1.【言い換え】 自治体特有の言葉をわかりやすく
2.【行政文書の要約・簡略化】 国の通知を要約する
3.【メール作成】 日程調整のメールをつくる
4.【報告書の作成】 メモの情報で報告書をつくる
5.【議事録の自動作成・要点抽出】 業者との打ち合わせを整理する
6.【会議開催通知の作成】 会議のお知らせをつくる
7.【Excel関数の作成(1)】 アンケート集計の表を整理する
8.【Excel関数の作成(2)】 マクロを使って整理する
9.【議会の一般質問要旨の要約】 ヒアリング内容から整理する
10.【議会答弁書の作成】 答弁の方向性から答弁案をつくる
11.【議会の想定質問の作成】 一般質問等の想定問答をつくる
12.【リード文の作成】 事業計画のリード文をつくる
13.【市民意見の分析】 市民意見の傾向を読み解く
14.【外国人向けの情報提供】 「やさしい日本語」で情報提供する
15.【翻訳】 HPの内容を要約・翻訳する
16.【挨拶原稿】 成人式の挨拶文をつくる
17.【講評文の作成】 成果発表の講評文をつくる
18.【イベント計画案の作成】 イベントを立案する
19.【アイデア出し】 イベントタイトル案を考える
20.【チラシ案の作成】 イベントチラシのたたき台をつくる
21.【広報資料の作成】 プレスリリース・SNS投稿をつくる
22.【司会原稿の作成】 イベント司会用の原稿をつくる
23.【アンケート作成】 イベントのアンケートをつくる
24.【原稿校正】 広報原稿を校正・校閲する
25.【業務マニュアルのFAQ作成】 「利用の手引き」のFAQをつくる
26.【Q&Aシステムの構築】 条例・規則等のFAQをつくる
コラム(3) コミュニケーション力って？ AIでは代替できない人との対話
第4章 公務員が気をつけたい！ セキュリティと注意点
1.自治体での生成AIの利用条件をチェックしよう
2.便利な道具の正しい使い方 注意事項を確認しよう
3.絶対に守りたい！ 禁止事項を遵守しよう
4.誰でも正しく使えるようになる！ ガイドラインを作…ほか
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