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内容説明
ものづくりの現場で、問題解決が上手くいかずに困っている管理者や現場リーダーまた実担当者等全ての人に向けて、人々がこれまでに体験してきた問題解決に関する「あるある」体験について「なんでそうなってしまうのか?」を人々が実際に直面する場面場面を例に挙げ、「しくみ」や人間の「行動心理」から読み解き、その理由や解決のヒントを提供することを目的とした、筆者の超主観的コラム。多くの人が実際に直面する様々な場面での行動と心理を分かりやすく解説しています。
目次
はじめに
第1章:行動心理が問題解決の邪魔をする?
第2章:説明責任を果たすのは難しい?
第3章:問題解決よりリスク回避が優先?
第4章:PDCAはなぜ回らない?
第5章:しくみはわれわれの自由を奪うものなのか?
第6章:現状分析がわれわれを救ってくれる
第7章:ツールは使われるものではなく使うもの
第8章:その問題、解決できます
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おわりに
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