ヒューマンエラー 第3版

著者名：小松原明哲【著】

丸善出版（2024/12発売）

• ISBN：9784621304358

内容説明

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ヒューマンエラーが問題となる各界で、定評ある入門実務書の改訂版。「ヒューマンエラーとは何なのか？」「どうして起きるのか？」という本質を理解し、そのうえでどう対策を講じていくか、最新の知見を盛り込んで、より現場の実務で参考しやすいように改訂がなされた。現場で行う対策の真意や上司の指示を正しく受け取るためにも、誰もが理解できるよう、ヒューマンエラーを体系的に、かつエラーごとにその背後要因や対策を平易に解説する。品質保証、労働安全、産業保安、リスクマネジメントなどの場で、日々、ヒューマンエラーや、人間の不適切な行為、失敗や成功といったことに頭を悩ませている人たちへの、解決への道標となる一冊。

目次

1　事故とヒューマンエラー
2　ヒューマンエラーとその対策
3　できない相談
4　「錯誤」というヒューマンエラー
5　失念
6　知識不足・技量不足のヒューマンエラー
7　違反
8　現場力
9　背後要因
10　コミュニケーションとチームエラー
11　トップの姿勢と安全文化
12　事故分析：ヒューマンエラーをなくしていくために
参考文献

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[本詠み人]

産業・組織心理学Ⅰのレポート課題の参考図書。ヒューマンエラーは誰でも起こす可能性があるから、いかにそれを防ぐか、ヒューマンエラーの種類毎の対策が書かれている。だが、レポート課題はヒューマンエラーの概説だから、対策は興味深いがサラッと読了。△

2023/06/24

[mft]

何か仕事に役立つかと思って読んだが、想定されている現場と違う世界なのでちょっと難しい

2021/06/25

[バジンガ]

この書籍は、職場でのミスを最小限に抑え、従業員が正確な仕事を継続的に行うための方法を学問的な枠組みを通して提供しています。著者は、実務の流れや作業手順の見直しに役立つ具体的なアプローチを提案しており、読者が日常業務において直面する様々な課題に対処するための洞察を与えています。この本は、仕事の質を向上させたいと考えている人々にとって、再読の価値がある実用的なガイドです。

2024/02/25

[Go Extreme]

事故とヒューマンエラー：自己の起因源　安全マネジメント　動物園　製品事故　ヒューマンエラー・対策：不適切行為　種類と原因　できない相談：人間の能力の限界　〜にくいものをなくす　錯誤：取り違い・思い込み　ミステイク　失 念：直前・直後の失念　自動処理　未来記憶　知識不足・技量不足：知識・技量不足　教育訓練計画　違反：初心者　ベテラン　規則違反と管理者の責務　現場力：レジリエンス　気づき力　先手を打った行動　背後要因：作業遂行能力・意欲　コミュニケーションとチームエラー　トップの姿勢と安全文化　事故分析

2019/11/30

[Haruki]

大学生向けの教科書のような内容。 分類としては、①「できない相談」(偶発的、身体限界、心理特性等)、②意図しないエラー(錯誤、失念)、③知識・技量不足、④違反、⑤チームの意思不疎通、⑥組織の不適切、としてそれぞれについて平易な言葉、ユーモアある例を使って概説される。 マニュアルには、墨守型(強制的)マニュアル、遵守型(整理的)マニュアル、標準型(指針的)マニュアルがある。意味合いを使い分けることが大事。 エラーが起こりやすい「H」:初めて、変更、久しぶり、引継ぎ、変則、不案内、疲労、繁忙、非常事態

2020/03/03