正直営業のすすめ

著者名：鈴木誠

クロスメディア・パブリッシング（2024/07発売）

• ISBN：9784295409953

内容説明

「それなら、他社の商品ほうがおすすめですよ」。こんなセリフは、営業パーソンにとって、禁句だと思うかもしれません。しかし、人気の完全予約制の不動産会社を営む鈴木誠氏によれば、「本当にお客様のためになるならば、他社の商品を勧めても問題ありません。短期的には利益にならなくても、長期的に見れば紹介などの利益に繋がります」。本書は、お客様に本音を伝えて信頼を勝ち取るスタイル「正直営業」の真髄に迫ります。本音で話し、ストレスなくお客様と関係を続けていく。営業パーソンのサスティナブルな働き方にも繋がります。

■本書の目次
第1章　正直営業が勝つ時代
第2章　初対面のルール
第3章　ヒアリングのルール
第4章　提案のルール
第5章　クロージングのルール
第6章　アフターフォローのルール
第7章　正直営業の習慣12
第8章　正直営業のマインドセット

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[Go Extreme]

正直営業が勝つ時代： 信頼関係が素早くできる 悪い営業は淘汰される 売ろうとするから売れない 初対面のルール： 挨拶が印象を左右する 約束を守れない顧客は断る ヒアリングのルール： 想像力をかき立てる質問の順番 話を引き出す傾聴の魔力 提案のルール： 本当にいいものしかすすめない 悪いものは悪いという クロージングのルール： 契約を急がない お客さまの決断をサポート アフターフォローのルール： 契約してからがスタート 正直営業の習慣 正直営業のマインドセット： 敵はつくらない 神さまは必ず見ている

2024/09/10