これ1冊でOK！ 社会人のための基本のビジネスマナー

著者名：浅井真紀子【監修】

ナツメ社（2023/04発売）

• ISBN：9784816366048

内容説明

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■新入社員からベテランまで役立つ！ビジネスマナーのポイントを丁寧に解説した1冊！
期待と不安でドキドキの新入社員の方から、自分のマナーに自信がない、部下をどう指導していいかわからない、という先輩社員の方まで、すべての社会人の方に役立つ、ビジネスマナーのポイントをぎゅっと詰め込んだ1冊です！
オールカラー、豊富なイラストでマナーの大切さをわかりやすく学ぶことが出来ます。

■新入社員の「あるあるな失敗」をマンガで紹介！事前に学んでミスを回避！
新入社員に失敗はつきもの。とはいえ、同じミスを繰り返したり、ダメな新人だと思われたり、ということはなるべく避けたいものです。
そんな新人の方に向けて、よくやってしまいがちな失敗例をマンガで紹介！事前にNG例を知ることで、ミスをなるべく回避できるようサポートします。
先輩や上司の声も盛り込んでいるので、「どう思われているのか不安…」という心配も解消することが出来るつくりになっています。

■Goodマナーが一目でわかる！ポイントをおさえて印象UP ！
ビジネスマナーは実は会社や人によってそれぞれ考えが異なり、絶対的な「正解」がないので難しいと感じることもあるかと思います。
そんな中で、相手の方により良い印象を与えるためにどうすればいいのか、本書ではそれをGoodマナーとBadマナーという切り口で紹介しています。
会社の先輩、上司や取引先の方と良い関係を築くために、押さえておきたいポイントを、イラストを交えてわかりやすく解説しています。

■別冊「電話応対基本フレーズ」で、苦手な電話応対も克服！
今まで知らない人と電話をしたことがない、自分の敬語や受け答えが不安で電話を取るのが怖い…そんな方も多いはずです。
本書では、そんな電話応対の不安を解消するために、基本的な応対フレーズを集めた「電話応対基本フレーズ」の別冊を付けました。
苦手な電話応対の心強い味方になること間違いなしです！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[K]

信頼してもらうためにはマナーを知っている方がいいのは分かる。かなり勉強になった。冠婚葬祭は全然無知なので、失礼が無いようにしたい。ビジネス以外でも、自分を信用して話聞いてもらうにはどうするのがよいのか、模索中。例えば、自分より年上の人に「こいつの話はちゃんと聞いてやろう」って思ってもらうためには、こっちから上の基準に合わせられるように努力しようと思う。

2024/03/09

[山下哲実]

図書館本にて読了！ これは購入して何度も読んだ方が良いなと思いました。

2024/06/21

[みらい]

新卒とか新社会人に読んで欲しい教科書的な本 とても分かりやすくてよかった。箸休めみたいに漫画が挟まるから読みやすく飽きにくいと思った 観光葬祭マナーも英語対応も載ってて良かった

2025/02/28

[sui]

職場内で３年目の若手を指導する一環で読む。 記書き、冠婚葬祭、時々の受け方を９マスメモで、など、しっかりと学んだことがない内容があって、勉強になった。冠婚葬祭などはそう頻繁にはないため、必要な時に読み返してみると良さそう。

2024/07/26

[m]

私の仕事は、お客様のご案内の部分と電話対応が特に役に立つ。めちゃくちゃ勉強になった。

2023/10/13