誰からも嫌われない 図解 店員のマナー

著者名：サンクチュアリ出版【編集】

サンクチュアリ出版（2017/07発売）

• ISBN：9784861139703

内容説明

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悪いクチコミは良いクチコミの2倍以上の威力で広がっていく
お客様が実は不快に思っている　接客のマイナス点をすべて解消

接客・販売促進・社会常識…など、専門家に取材した、
店員として知っておくべき常識を徹底解説！

嫌われない店員の基本を、マンガと図解を使って分かりやすく解説します！