リピート率90%超! あの小さなお店が儲かり続ける理由

著者名：中谷嘉孝

クロスメディア・パブリッシング（2016/08発売）

• ISBN：9784844373070

内容説明

売上が減っているお店・会社は必読!
あなたが必死でやっている集客、マーケティングテクニックの数々はもういらない!

著者はヘアサロン経営者。
実際に著者の経営するヘアサロンの周辺にはいくつもの競合がひしめいています。
そんななかで、なぜ安定した売り上げを上げ、お客に選ばれるお店になることができているのか?

もちろん、著者のお店も当然、はじめからうまくいっていたわけではありません。
多くの苦難を乗り越えたからこそ、たどり着いた今のスタイル。
この本には、ユニークな成功事例だけでなく失敗談まで余すことなく紹介し、
小手先のマーケティングでは決してたどり着けない驚異的な数字、
リピート率90%超の伝説の店のブランド戦略が書かれています。

誰もが必ず持っている、自身の「リアルブランディングスキル」を知ってしまえば、ビジネスの道理は実にシンプルにできているのです。
本書では、
・あなたの会社を真のブランドにするための方法
・あなたの店を地域一番にするための方法
・目の前にディスカウント店や大型チェーン店ができても、決して揺るがないお店を作る方法
をお伝えします。

努力してもなかなか売上が上がらず悩んでいる小売店オーナーや、開業して成功をつかみたい人にぜひよんでいただきたい1冊です。

目次
はじめに
第1章 なぜ、あなたのお店は儲からないのか
第2章 経営者が一度はハマる集客術
第3章 集客するな! 価値を売れ!
第4章 なぜ、理想のお店には物語があるのか
第5章 戦わずに勝つ経営
第6章 勝利をつかむ方程式
第7章 我慢しない経営

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Kentaro]

結局、お客様との関係を相思相愛に持ち込むためのシナリオは、惚れた相手にとことん尽くし相手に選ばれるか、間違いなく自分に惚れる相手を選ぶかの２つしかない。要するに、技術職や専門職であれば、オールマイティーであることよりも〝尖った何か〟を持っている方が、圧倒的にリアルブランディングを進めやすい。お客様は、その会社やお店にウソがあるかないかをシビアに見ている。その基準のひとつが一貫性だ。やるからには、徹底的にやる。とことんやった会社だけに物語は生まれるのだ。

2022/10/24

[yyhhyy]

美容院というレッドオーシャンでSTPした著者のアドバイス。USPを明確にしコアな客に注力しろとは一般論としてよく言われるが、具体例をストーリー調で解説されるとやはりイメージがわく

2023/10/28

[ポチポチ]

集客するな！価値を売れ！価値とはお店の強みのこと。著者の経営する美容室は完全会員制を取っている。リピートビジネスの命「優越感」そして売ることは教えること。価値を伝えないと意味がない。わかりやすく伝えよう。ミッションやクレドそしてどんなお客様に来てほしいかを明確にしてあえて選り好みしていく戦略もあるんだな。そこには軸となる商品力とひとつの商品にかけている店主の本気が必要。突き抜けられれば小手先のマーケティングは必要ないとのこと。店舗兼住居で無家賃経営が理想。サラリーマンのうちにローン組んでおくのもアリ！！？

2024/07/05

[山下 賀久]

美容院の経営者がご自身の経験を元にどうすれば儲かるのか、お客様との関係性をどう築くのかなどをわかりやすく紹介されています。集客をするというよりは自分たちが他と違う点は何か、価値をどのようにお客様に伝えるかを真剣に考えていらっしゃる点がとても共感できました。がまんをせずに経営するにはどうすればいいかがとてもよくわかる、とてもおすすめの一冊でした。

2022/07/22

[芸術家くーまん８４３]

「あの小さなお店が儲かり続ける理由」中谷嘉孝著目的は【付き合いたい人だけと付き合いながら、ハッピーに人一倍儲けるヒケツが知りたい！】■商品が売れない３つの理由■売るとは。。。。■最後に生き残るのは「基本価値」

2013/04/29