知的発見!BOOKS<br> 怒られない技術 「失敗」を切り抜ける心理テクニック

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怒られない技術 「失敗」を切り抜ける心理テクニック


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内容説明

大切な商談に遅刻してしまった……。女上司のヒステリーに巻き込まれてしまった……。こんな思い出したくない失敗を、誰もが経験しているだろう。そして、「たった一度のミスで怒鳴られる人間」と「何度失敗しても許される人間」の差は「失敗したときの対応」の差どうすれば「怒られない」のか?その技術を、ベストセラー心理学者が徹底解説!

目次

第1章 地雷を踏んだときに身を守る心理術(締め切りに間に合わなかった 約束の日時を間違えた ほか)
第2章 微妙な空気を乗り切る心理術(面倒そうな案件で意見を求められた 失敗が目に見えていることを頼まれた ほか)
第3章 ムカつく相手を怒らせずに操る心理術(間違ったことを堂々と主張された 逆ギレされて仕事を放り出された ほか)
第4章 絶体絶命のピンチを切り抜ける心理術(勤務時間中にサボってしまった ズル休み中に同僚に会ってしまった ほか)
第5章 なぜか「怒られない人」の心理術(怒られることに慣れる 「頭がいい人」ほど怒られる理由 ほか)