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内容説明
トラック1台で創業し、物流センター運営の事業で成長を遂げ、物流業界の高収益企業に数えられるようになったハマキョウレックス。その収益力と成長力を支えている社員たちが参加する社員勉強会を「実況中継」
自分が働いている現場は、今日、黒字だったのか、赤字だったのか。それを社員が分かっている会社と、そうでない会社では、業績に大差がつく。今日の収支を確かめて、明日には手を打つ会社と、何もしない会社では、もっと大きな差がつく。私はそういう考え方で社員を育てている。(「はじめに」より)
目次
第1章 日々収支―毎日の収支を「勝ち」「負け」で追いかける(生産性が勝手に向上していく 数字と一緒に育ってきた ほか)
第2章 全員参加―知恵を集めるために知恵を使う(パートさんにすべての作業を覚えてもらいたいが、どうしてもできない人がいる 暇なときに時間をかけて教えていく ほか)
第3章 コミュニケーション―聞くことから始める(教わる立場から、教える立場に変わって、コミュニケーションが不足している あそこのセンターのパートさんは優秀だから、社員なしで回るんじゃないか? ほか)
第4章 チームワーク―本社部門でも現場力を磨く(問い合わせにすぐ答えられるように全員参加の総務を目指している あなたたちには、本当に頭が下がる ほか)
第5章 社員勉強会のまとめ―どこに行っても通用する自分の財産にする(どうしてハマキョウレックスは成長できるのか? 目標を紙に書いて机の上に張ってください)
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