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内容説明
社内トラブルの原因はすべて「会話」にあります。言葉を変えれば、あなたの居心地は自然とよくなり、仕事がしやすくなります。自分のコミュニェーションタイプを知るチェックシート、NG会話例を正しい会話に直すドリル、マトリックスで学ぶ上司のタイプ別対応法、傷つく言葉の真意を学ぶドリルなど、「自分で考え、答えを出す」プロセスを踏むことで、無理なく、自然に「ここちよい会話」が身に付く1冊。
目次
序章 口癖でわかる、「ダメコミュニケーション」タイプ判定
1章 ダメ社員から脱却するための上司との対話ドリル
2章 職場に味方を増やすための同僚・後輩との対話ドリル
3章 職場シチュエーション別・あなたの印象をよくするマジックワード13
4章 もう傷つかない!上司のキツい言葉の真意を知るドリル
5章 地雷を踏まないためのタイプ別「上司のトリセツ」
感想・レビュー
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