日本経済新聞出版 売り言葉は買うな！ビジネス交渉の必勝法

著者名：一色正彦/高槻亮輔

日経BP（2012/02発売）

• ISBN：9784532317461

内容説明

交渉は感情的にならず冷静に行うことが重要で、売り言葉を買っても良いことはない。ハーバード流の交渉理論に基づきビジネス現場でミッションを達成させる秘訣を解説。さまざまなケースを通して具体的に理解できる。

目次

第１章　社内こそ交渉が必要だ！（ビジネスプランと交渉シーン―社内調整は交渉か？；ビジネスパートナーには段階がある―Ｗｉｎ‐Ｗｉｎ関係は幻想か？　ほか）
第２章　ビジネス交渉は学び、そして練習することができる！（論理的に考え、心理的な罠に備える事前準備；模擬交渉で楽しむロール・シミュレーション　ほか）
第３章　ビジネス交渉とは、契約交渉だ！（アジェンダから始める契約交渉―契約書の締結はビジネスのイロハ；秘密保持契約は、パートナー探しの開始点！―秘密保持のメリットとデメリット　ほか）
第４章　受け身のクレーム交渉から、発展的展開へ！（売り言葉を買わないクレーム交渉！―パワープレイヤーは怖くない；損害を最小化するダメージコントロール―クレーム交渉もアジェンダから　ほか）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[おい]

交渉全般の事例や考え方が記述されており、タイトルとは少し内容がズレている。内容的には悪くないので、きちんと内容が伝わるタイトルにして欲しかった。 ★★★

2015/11/11

[kim]

第一印象、最初の一言の重要性。視点を一段高く上げて発言を。交渉でなにを実現したいのかを決める（Mission）、最高と最低の二段構えの目標を決める（ZOPA）、合意できない場合のオプションを決める（BATNA）。

2015/09/27

[ハザマー]

事例が多くあり業種も多彩で参照となる内容。 パワー主張クレーマーも恐れることないと。

2014/05/02

[rsmk_n]

★★★ ハーバード交渉学 Mission ZOPA(交渉可能領域)最高と最低の二段構えの目標 BATNA(Best Alternative to a Negotiated Agreement)署名→捺印 記名→押印 法的の証拠能力 署名捺印〉署名〉記名押印〉記名 署名は自らがサインすること 記名は自署以外の方法(ゴム印)で名前を記載すること。

2017/04/17

[k.shirokuma]

交渉を術ではなく、学問として体系的に説明している。また、ケーススタディーでは実際の契約を題材にしてあるため、契約に関する知識もえることができた。

2016/04/01