中経出版 図解 ソーシャルメディア早わかり

著者名：松村太郎/徳本昌大

KADOKAWA（2011/11発売）

• ISBN：9784806140207

内容説明

＜ｂ＞※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。＜／ｂ＞＜ｂｒ／＞＜ｂｒ／＞２０１１年２月１２日に、エジプトではムバラク政権が崩壊しました。この民主化運動の原動力になったのが、フェイスブックやツイッターなどのソーシャルメディアです。また、東日本大震災直後から、節電キャンペーンや安否確認にもソーシャルメディアが積極的に活用されるようになっています。そして、ソーシャルメディアはいよいよビジネスの領域でも存在感を発揮し始めました。本書は「ソーシャルメディア？　よくわからない…」という人のために、「ソーシャルメディアとは何なのか？」「ソーシャルメディアは個人や社会やビジネスをどう変えるのか？」「これからのソーシャルメディアはどうなっていくのか？」といったことを中心にわかりやすく図解つきで説明しています。

目次

第１章　ソーシャルメディアとは何なのか？（ソーシャルメディアはコミュニケーションをどう変えるのか？；ソーシャルメディアにはどんな種類があるのか？　ほか）
第２章　ソーシャルメディアは何を変えたのか？（ソーシャルメディアは情報流通を変えた！；ソーシャルメディアはマーケティングを変えた！　ほか）
第３章　アメリカのソーシャルメディア活用はどうなっているか？（ユナイテッド航空―顧客との「対話」のためにソーシャルメディア活用の道を模索；スティーブ・ルーベル氏―企業のソーシャルメディア戦略はトレンドにフォーカスすべき）
第４章　日本企業のソーシャルメディア活用はどうなっているか？（リバークレイン―海外市場の開拓のため、フェイスブックを積極活用；豚組しゃぶ庵―顧客とのつながりを、ツイッターで構築した飲食店　ほか）
第５章　これからのソーシャルメディアはどうなるか？（日本では複数のソーシャルメディアが並存していく！；ウェブでのコミュニケーションに秩序が生まれる！　ほか）