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内容説明
「専門的で難しい」「プロに任せるべきもの」――そんなイメージが定着しているマーケティングリサーチ。だが、それは大きな間違い。誰にでもできて、マーケティングはもちろんセールスや新商品開発、果ては人事評価まで、仕事のあらゆる場面に応用が利く実践的なビジネススキルなのである。本書は、リサーチのプロではなく“現場で働く人がすぐに使える”をコンセプトに、マーケティングリサーチのイロハをわかりやすく解説。専門知識や専用ソフトを使わずとも、最高の情報を手に入れて、最高の決断を下せるようになる。
目次
序章 ここがおかしいマーケティングリサーチ―ちょっとだけ長いまえがき
第１章 「マーケット」を見る目を養う
第２章 「顧客」を見る目を養う 消費者編
第３章 「顧客」を見る目を養う 企業編
第４章 「顧客満足度」を測る
第５章 「商品開発」で仮説・検証をする
第６章 「マーケティング環境」を見る目を養う
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
佐島楓
13
「誰でもできる」かどうかはさておくとして、概要をつかむことはできた。経済的知識、コミュニケーション力、創造力、さまざまなスキルが必要な、かなり難しい仕事のように思える。ただ、やりがいはありそう。2013/09/19
makomakoyoumay
0
リサーチの専門家ではなく、現場の人間のための本。パイの推定が当たるか問い詰められるとか、商品開発のアイデア出しに参加しない人がいるとか、実際の業務で悩む部分を解説してくれてる2011/05/06
