詳細説明
・チャットから業務プロセスの変革へ
・対顧客サービスへも活用領域を拡大
〈ケーススタディ〉
・クレディセゾン：ＣＳＡＸ戦略
・オリエントコーポレーション：ＡＩＸ推進室
・三菱ＵＦＪニコス：社内文書検索回答サービス
・三菱住友カード：コンタクトセンター
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