Description
(Text)
Prozessmanagement ist eine zentrale Forderung moderner Qualitätsmanagement-Normen und -Standards in der Systementwicklung. Ziel des Prozessmanagements ist die Qualitätsverbesserung des Systementwicklungsprozesses. Die Arbeit stellt hierzu neue Techniken zur Strukturierung, Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung des Systementwicklungsprozesses vor. Durch den Zusammenschluss und die Integration der Techniken wurde ein umfassender und systematischer Prozessmanagement-Ansatz geschaffen.
(Table of content)
Aus dem Inhalt: Bedeutung des Prozessmanagements in der Systementwicklung - Stand der Forschung im Prozessmanagement - Analyse praktischer Ansätze - Techniken des Prozessmanagements - Anwendungsbeispiele.
(Author portrait)
Der Autor: Walter Jenny wurde 1965 in Mauren, Fürstentum Liechtenstein, geboren. Er studierte von 1985 bis 1990 an der ETH Zürich und war nach dem Abschluss als Diplom-Ingenieur beim ABB-Konzern im Bereich IS-Beratung und Produktplanung tätig. Von 1991 bis 1994 arbeitete er an der Hochschule St. Gallen im Forschungsprogramm «Informationsmanagement 2000». Seit 1994 ist er in der Unternehmensberatung tätig.
