Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken : Konzeption und empirische Wirkungsanalyse. Dissertation Universität Münster, 2009 (Gabler Research) / Michaelis, Manuel

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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken : Konzeption und empirische Wirkungsanalyse. Dissertation Universität Münster, 2009 (Gabler Research) （2009. xxx, 296 S. XXX, 296 S. 32 Abb. 210 mm）

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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken : Konzeption und empirische Wirkungsanalyse. Dissertation Universität Münster, 2009 (Gabler Research) （2009. xxx, 296 S. XXX, 296 S. 32 Abb. 210 mm）

Michaelis, Manuel

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783834917560

Description

(Text)
Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz interner Marketingmaßnahmen. Dieses liefert wertvolle Informationen für die Segmentierung interner Zielgruppen und ermöglicht einen zielgerichteten Einsatz des internen Marketinginstrumentariums in Dienstleistungsnetzwerken.
(Table of content)
Erfolgsmessung interner Marketingmaßnahmen.- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen.- Erfolgswirkung interner Marketingmaßnahmen in Dienstleistungsnetzwerken.- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsmessung.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.- Schlussbetrachtung.
(Author portrait)
Dr. Manuel Michaelis promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Marketing Centrum Münster der Universität Münster.

Erfolgsmessung interner Marketingmaßnahmen.- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen.- Erfolgswirkung interner Marketingmaßnahmen in Dienstleistungsnetzwerken.- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsmessung.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.- Schlussbetrachtung.