Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung : Dissertation Universität Eichstätt Ingolstadt 2008. Mit e. Geleitw. v. Bernd Stauss (Gabler Edition Wissenschaft) / Schoeler, Andreas

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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung : Dissertation Universität Eichstätt Ingolstadt 2008. Mit e. Geleitw. v. Bernd Stauss (Gabler Edition Wissenschaft) （2009. xxvii, 442 S. XXVII, 442 S. 148 Abb. 210 mm）

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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung : Dissertation Universität Eichstätt Ingolstadt 2008. Mit e. Geleitw. v. Bernd Stauss (Gabler Edition Wissenschaft) （2009. xxvii, 442 S. XXVII, 442 S. 148 Abb. 210 mm）

Schoeler, Andreas

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783834912961

Full Description

Ein wesentlicher Nutzen eines unternehmerischen Beschwerdemanagements liegt darin, dass Beschwerden wichtige Hinweise auf Mängel in Produkten, Dienstleist- gen und Prozessen geben und somit eine wertvolle Quelle für die Entwicklung von Maßnahmen zur Korrektur, Qualitätsverbesserung, Reduzierung von Fehlerkosten und Umsatzsteigerungen darstellen.