Emotional Power im Service : Kunden begeistern, Beziehungen stärken, Umsätze steigern

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Emotional Power im Service : Kunden begeistern, Beziehungen stärken, Umsätze steigern

Beckmann, Susanne/ Lange, Ralph

ウェブストア価格 ¥14,183（本体¥12,894）
Springer Gabler（2024/02発売）
外貨定価 US$ 64.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 269 p.
言語 GER
商品コード 9783658430078

Full Description

Dieses Buch verrät, wie Sie Ihre Kunden begeistern und Geschäftskontakte zu unvergesslichen Erlebnissen machen. Denn, wie sie betonen (nach Guy de Maupassant): „Es sind die Begegnungen mit Menschen, die das Leben lebenswert machen." Und genau das ist der Kern von Emotional Power - Menschen begegnen und dabei begeistern.