Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität (Marktorientiertes Management)

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Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität (Marktorientiertes Management)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 322 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783658056018
  • DDC分類 330

Full Description

​Die Treue von Patienten gegenüber ambulanten und stationären Leistungserbringern gilt inzwischen als unumstrittener strategischer Erfolgsfaktor im Wettbewerb um lukrative Fälle.

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