紀伊國屋書店からの重要なお知らせ

公開日：2026/02/12 16時

復旧【障害】ウェブKinoppy・Kinoppyアプリ サーバー不具合について

下記、以下の障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたので、ご報告申し上げます。

■ 発生日時
2026年2月12日（木）16:00頃

■ 対象サービス
ウェブKinoppy
https://www.kinokuniya.co.jp/kinoppystore/
Kinoppy|紀伊國屋書店電子書籍アプリ
https://k-kinoppy.jp/

Kinoppy for Android
Kinoppy for iOS
Kinoppy for Windows Desktop
Kinoppy for Mac

■ 障害内容
ウェブKinoppyまたは各種Kinoppyアプリにアクセスした際、
以下のエラーメッセージが表示される事象を確認しております。

「サーバで不具合が発生しました。（2）」
「サーバに接続できませんでした。」

■ 原因
弊社サーバーにおけるシステム障害が原因でございます。

■ 対応状況
現在、復旧に向けて鋭意対応を進めております。

復旧までの間、ご購入につきましては、
恐れ入りますが紀伊國屋書店ウェブストアをご利用くださいますようお願い申し上げます。
https://www.kinokuniya.co.jp/

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

紀伊國屋書店
電子書籍事業部