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Full Description
Leif Edvinsson, weltweit fuhrender Knowledge-Guru, stellt in Zusammenarbeit mit der deutschen Wissensexpertin Gisela Brunig seine innovativen Konzepte des Wissensmanagements vor. Mit vielen Fallbeispielen.
Contents
1. Statt einer Einleitung: Cash-flow entsteht nicht in der Buchhaltung.- Was ist Wissenskapital?.- Nutzenaspekte.- Die Wurzeln des Wertes.- Das neue Gleichgewicht finden.- Pionierarbeit.- Die Theorien umsetzen.- 2. Formen von Kapital.- Humankapital.- Strukturkapital.- Kundenkapital.- „Werte zu Werten".- 3. Der Skandia-Navigator.- Erste Nachrichten von der Front.- Einen IK-Bericht erstellen.- Phasen des intellektuellen Kapitals.- Durch neue Gewässer navigieren.- IK-Management.- Die Zukunft abstecken.- Die Zukunft der Zukunft.- Durch eine neue Welt navigieren.- Der IK-Navigator der Skandia.- Navigationsaufgaben.- Eine neue Wertedimension.- Und jetzt alle.- Zum ersten Mal zusammen.- Der Bericht über intellektuelles Kapital.- Die IK-Gleichung formulieren.- Die IK-Gleichung messen.- Den IK-Wert berechnen.- 4. Relevanz und Akzeptanz der Wissensbewertung.- Umfrage MAGIC (Measuring and Accounting Intellectual Capital).- 5. Modelle der Wissensbewertung in Theorie und Praxis.- Calculated Intangible Value.- Intangible Assets Monitor.- Balanced Scorecard.- Der Faktor Mensch.- Der Faktor Technologie.- Erneuerung und Entwicklung.- Corporate Universities.- Die Zukunft vorbereiten.- 6. Umsatz kommt von Umsetzen.- Zehn Regeln für erfolgreiche Wissensmanagement-Programme.- 7. Wissen als handelbares Gut.- Das Bradley-Albert-Modell.- Für die Zukunft gerüstet sein.- Anmerkungsverzeichnis.- Weitere Literaturempfehlungen.- Stichwort- und Namensverzeichnis.- Die Autoren.
