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基本説明
Préparation aux épreuves professionnelles E1 A1 E2 E3
Cet ouvrage propose également de suivre la logique du futur vendeur à travers la connaissance de son métier (la force de vente de l’entreprise), la connaissance de son marché (la mercatique), le choix de la cible client et la démarche à adapter (la communication et la négociation), la fidélisation client et la rentabilité du vendeur (le suivi de clientèle).
Toutes ces connaissances sont traitées sous forme de fiches et des tests permettent à l’élève de s’auto-évaluer au cours de sa progression.



