内容説明
Ｑネット販売での書面交付の仕方は？Ｑ「クリーンな電気」をＰＲしてもＯＫ？Ｑ取戻し営業をしてはいけないの？…等、３６のＱ＆Ａを収録。
目次
１ 説明義務・書面交付義務
２ 苦情・問い合わせ対応
３ 小売供給の特性
４ 料金プラン
５ その他
６ Ｔａｌｋ Ｓｅｓｓｉｏｎ小売電力市場の現状と課題を考察
著者等紹介
島田雄介［シマダユウスケ］
シティユーワ法律事務所弁護士。２００７年一橋大学法学部卒、２００９年同大学法科大学院修了。２０１１年シティユーワ法律事務所入所。経済産業省・資源エネルギー庁、電力・ガス取引監視等委員会への出向を経験。エネ庁では電力の小売全面自由化、法的分離の詳細制度設計など、監視委では小売営業ガイドラインの策定などに携わった。エネルギー関連法令、特に小売分野について専門的知見を有する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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