内容説明
出店・新規参入／顧客開拓・管理／回収のノウハウ／法的規制など戦略的実務のすべて。市場の成熟とともに着実に発展！業界の現状と課題 異業種・銀行マン・就職対策必携の一冊。
目次
第１章 金融・経済危機を尻目に躍進を続ける消費者金融業
第２章 消費者金融業界の現状と勢力地図
第３章 消費者金融業の「儲けの仕組み」
第４章 消費者金融業の開業と運営の実際
第５章 新規顧客開拓法とマーケティング戦略
第６章 「人材づくり」と「サービス技術向上」
第７章 正しい回収業務の進め方
第８章 消費者金融の基礎知識と基礎用語
