目次
第１部 ネクストエコノミー（オールドエコノミーからニューエコノミー、ネクストエコノミーへ；無力なマーケティング；顧客パワーの高まり；破産した四つのＰ；ネクストエコノミーの誕生）
第２部 あなたの顧客はどこにいるか（ウォンツセグメンテーション人口統計を超えて；五分位マーケティング；四つのＲ；共同マーケティングのツール、技術、構造；新たな顧客関係を創出するコンシェルジュマーケティングの出現）
エピローグ ネクストエコノミーにおけるあなたの会社
著者等紹介
エッテンバーグ，エリオット［エッテンバーグ，エリオット］［Ｅｔｔｅｎｂｅｒｇ，Ｅｌｌｉｏｔｔ］
ニューヨークのカストマー・ストラテジー・ワールドワイド社会長兼ＣＥＯ。元ボゼル・リテイル・ワールドワイド社会長兼ＣＥＯ。消費者マーケティングに関する著書多数。フォーチュン、ビジネスウィーク、エコノミスト、ウォールストリート・ジャーナル、ニューヨークタイムズなど多くの新聞雑誌で論評、意見が紹介されている。今後の消費者トレンドをテーマにアメリカ、ヨーロッパ、アジアで定期的に講演活動。消費者問題のエキスパート
村田昭治［ムラタショウジ］
１９３２年、台湾台北市生まれ。慶応義塾大学卒、同大学院修了。第一回福沢基金留学生としてハーバード・ビジネス・スクール留学。現在、慶応義塾大学名誉教授、商学博士
杉原素明［スギハラモトハル］
１９３５年生まれ。早大卒。新聞記者、編集者を経て翻訳家
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感想・レビュー
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けーぽん
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だいぶ昔に読んだけどこれは当時は結構衝撃受けたなー。2003/12/24
