内容説明
知っておきたいノウハウが「ぎゅっ」とつまった頼もしい一冊。―人づきあい・冠婚葬祭のマナーから、電話・文書・電子メールまで。
目次
第１章 社会人の基本ルール身につけたいマナーあれこれ（社内マナー；ことばづかい；電話応対；来客応対；訪問；席次；国際化社会のマナー；携帯電話・Ｅメールのマナー；冠婚葬祭；贈答・進物）
第２章 覚えておこう「ビジネス文書」のフォーマット（ビジネス文書；英文レター；ビジネス文書実例集）
第３章 情報を制する者は仕事を制す「ビジネス情報」を活用しよう（知って得する情報リスト；印紙税額一覧表）
