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出版社内容情報
■アナウンサーのコミュニケーションスキルを身につけて、人間関係を楽にする
心地よい人間関係、作れていますか?
もし、今こんなことが当てはまるなら、本書が役に立ちます。
□ 毎日笑顔を作るので、一人になるとグッタリする。
□ そんなつもりはないのに、誤解されてしまう。
□ 意見を言うのが面倒で、黙ってみんなに賛同している。
□ 相談したいが、どう言うかを考えるより、一人でがんばったほうがマシ。
□ 表面上うまくいっているが、腹を割って本音で語り合える仲間はいない。
コミュニケーションに関しては、多くの人が悩みを抱えます。
それだけにいろいろなテクニックが語られています。
たとえば、「会話は相手を中心に」「ポジティブな言葉を使おう」「褒めは最強」etc.
確かに、相手の気分を良くすることができれば、波風も立たず、その場は何事もなく時間が流れるでしょう。
しかし、それでは心がホッとするような人間関係を育むことは難しいかもしれません。
相手に合わせているだけでは、どれだけ上手に話せても、「接客」をしただけとも言えます。自己表現をしないで、相手と本音で繋がることができないままでは、あなたの心が満たされることはないでしょう。
それでは、コミュニケーションの悩みの根本的な解消には、繋がらないのではないでしょうか。
本書は宮崎放送とテレビ大阪のアナウンサーとして人気を博し、2023年の3月まではテレビ大阪のアナウンス部長として後進の育成にもあたってきた著者が、自身も悩み、試行錯誤を繰り返した末に身につけた「人間関係を楽にするためのコミュニケーションスキル」を余すところなく書き切ったものです。
そのゴールは、「ありがとう」と言ってもらえる存在になること。
それは決して難しいことではなく、手順を踏んでいけば、簡単に習慣化できるものです。
その方法を経験豊富な「伝えるプロ」であるアナウンサーらしく、懇切丁寧に伝えていきます。
アナウンサーならではの気づきに満ちた内容は、実践的でわかりやすく、やさしく噛み砕いた文章がスッと頭に入ってきて、読了後、きっとすぐに実践してみようと思うことでしょう。
「表面的にはうまくいく。でも、なんかモヤモヤしている」
――そんなコミュニケーションの悩み、アナウンサーのスキルでスッキリ解消しましょう!
内容説明
本音を伝えること、もう怖がらなくても大丈夫。相手に無理して合わせてしまう―この大きな悩みの解消法をとことん考え抜き、試行錯誤を重ねた末に見つけ出した法則をやさしく、わかりやすく、余すところなく書き尽くしました。我慢せずに自分を表現して伝わり方も印象もレベルアップ!伝えるプロが贈る内気な人のコミュニケーション応援ブック。
目次
序章 伝わらない本当の理由―モヤモヤした孤独感から脱け出す思考(「伝わらない」の思考をなくす;「伝える」と「伝わる」の違い;なぜ伝わらないのか)
第1章 「伝わらない」を「伝わる」に変える10の法則(相手や状況を理解できていないから伝わらないケース1~5;自分の魅せ方を知らないから伝わらないケース6~10)
第2章 相手を知るために「観察」するときの極意(観察をすれば、会話の場を整えることができる;7つの観察項目;職場で上司を観察するときのポイント 観察項目1~4;仲よくなりたい相手を観察するときのポイント 観察項目5~7)
第3章 自分を知ってもらうために「表現」するときの極意(魅せる技術で差をつける―PART1“声”で魅せる;魅せる技術で差をつける―PART2“姿”で魅せる;魅せる技術で差をつける―PART3“目”で魅せる;魅せる技術で差をつける―PART4“話し方”で魅せる)
第4章 「ありがとう」で繋がり心地よい人間関係を作る(「ありがとう」がもたらす効果;「ありがとう」を伝えるときの心構え;「ありがとう」の伝え方;反射的に「ありがとう」が出るレッスン;「ありがとう」を言われる人は何が違うのか)
著者等紹介
黒部亜希子[クロベアキコ]
元テレビ大阪アナウンス部長。1973年生まれ。兵庫県出身。聖心女子大学文学部卒。1996年宮崎放送に入社。ラジオとテレビ両方のアナウンサーとして勤務。1999年にテレビ大阪に転職し、報道・スポーツ・情報バラエティまで、幅広く活躍した。2020年4月から3年間はレギュラー番組のナレーションを担当しながらアナウンス部長を務め、2022年12月ドキュメンタリー番組のナレーターとして出演したのを最後に2023年4月からは社長秘書を担当。あわせて経営企画局次長兼秘書広報兼SDGs・CSR推進グループ長および放送番組審議会事務局長も務めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。