出版社内容情報
金沢、名古屋などでエステサロン「シェアラ」を展開するテルズ&クイーン。女性が活躍する仕組みやその背景にある思いとは。
内容説明
素敵なお母さんとは―。何よりも「家族」を大切にする女性、両親に感謝できる女性、家族をマネジメントできる女性、男性に支えられるのではなく、経済的に自立した女性、どんな状況でも諦めない強い意志を持つ女性、「私が、私が」という利己的な考えを捨て、利他の心を持つ女性、職場の仲間やチームを大切にする女性、One for All,All for One。社員を「輝くお母さん」に育てるしくみ、公開します!
目次
第1章 私たちが目指すのは、「素敵なお母さんづくり」(テルズ&クイーンは、魅力的な女性をつくる「学校」である;私が「母親の大切さ」にこだわる理由 ほか)
第2章 人がとれない時代に、応募が殺到する理由(「2つ」の採用ルートで新入社員を採用;「エステ業界に興味がなかった人」がこぞって集まる理由 ほか)
第3章 自立した女性を育てる社員教育(有名温泉旅館の女将がテルズ&クイーンの社員を絶賛;「経営計画書」と「環境整備」を社員教育の柱に ほか)
第4章 女性がイキイキ輝くしくみ(お客様満足より先に、社員満足を上げる;人事評価制度をつくって、社員を公平に評価する ほか)
第5章 人間関係のストレスをなくすコミュニケーションのしくみ(コミュニケーションで大事なのは「回数を増やす」こと;「3つ」のコミュニケーションの量を増やす ほか)
著者等紹介
鈴木一輝[スズキカズテル]
株式会社テルズ&クイーン代表取締役。1966年名古屋市生まれ。東邦高等学校を卒業。美容業界に入りH社、R社、I社を経て2002年に6社目となる株式会社イマージュ(現テルズ&クイーン)に入社。2010年に13億の負債を抱え、倒産の危機に陥った会社を引き継ぎ代表となる。銀行取引停止、預金残高ゼロの状態から奇跡のV字回復を果たす。そして、2016年には株式会社武蔵野へ入会。あらたに経営計画書・経営計画発表会・環境整備・人事評価制度を導入し、現在は女性が働く企業のモデリングを担うべく経営を行なっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。