内容説明
創業２５年で売上６０億！お客様満足を実現する育成ノウハウ大公開！社員教育で社員、社長、会社が成長する！
目次
第１章 フィロソフィーから生まれる「感動を呼ぶサービス」
第２章 積善の人づくり―「教育」で社員は変わる
第３章 社員の価値観をどうやって揃えるのか
第４章 社員が伸びる研修の仕組み
第５章 社員が自分で成長する魔法のノート
第６章 社員にのびのびと働いてもらうために
第７章 採用は、最大の社員教育
第８章 お客様も教育でレベルアップする
著者等紹介
奥迫哲也［オクサコテツヤ］
ドクターリセラ株式会社代表取締役。１９６４年、島根県江津市生まれ。１９９３年、２９歳で漢方薬局を開業。９７年に株式会社シード設立。２０００年、エステ業界に参入。全国のエステティックサロンに「安全で結果の出る化粧品」をコンセプトに０１年「アクアヴィーナス」シリーズ発表。０３年「ＡＤＳ」シリーズ発表。０４年、アンテナサロン「メディカルエステ銀座リセラ本店」、高齢者の認知症対応型介護施設「グループホームひのき」を島根県江津市に開所。０６年、東京支社開設、社名をドクターリセラ株式会社に変更。０７年には初のテレビＣＭを放送。０８年、大阪市東淀川区に自社ビルに本社を移転。０６年の通信販売事業開始。０９年にコールセンターを開設。以降、食品事業、フィットネス事業、レストラン事業なども手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
出版社内容情報
林真理子、山田優、など著名人の支持を集める化粧品会社ドクターリセラ。社員教育・人材育成を、エピソードと共にノウハウを紹介
