家電製品アドバイザー試験早期完全マスター （第１５版）

家電資格試験研究会【編著】

リックテレコム（2019/12発売）

• サイズ A5判／ページ数 359p／高さ 22cm
• 商品コード 9784865942118
• NDC分類 545.88
• Cコード C3055

出版社内容情報

時短学習で合格へ導く!
さらにすっきり見やすく! まとめて刷新!

2019年7月発売の「家電製品アドバイザー試験全問題集&解答集2019～2020年版」と同じく、
さらに見やすくすっきりさせて、内容を刷新しました。
2019年9月試験で出題された項目まで完全カバーし、
無駄なく時短で学習できるように必修項目をまとめています。
また、 本書オリジナルの「過去問の出題分野と出題確率分析・詳細版」で
過去8回の試験から、頻出ポイントを徹底的に分析。
「AV情報家電」「生活家電」「CSと関連法規」を1冊にまとめた「家電製品アドバイザー」資格取得の決定版!!

内容説明

２０１９年９月試験の出題問題まで網羅！全科目の必修項目を１冊に集約！！

目次

第１章　ＡＶ情報家電　商品知識と取扱い（テレビ；デジタル放送　ほか）
第２章　生活家電　商品知識と取扱い（ルームエアコン；空気清浄機　ほか）
第３章　電源・電池　商品知識と取扱い（電源、配電方式；電池）
第４章　販売・サービス上のＣＳのポイント（ＣＳの基本と意義；顧客に対する基本姿勢　ほか）
第５章　販売・サービス上の関連法規（独占禁止法；景品表示法　ほか）
特別付録　過去問（１９年９月～１８年３月）の出題分野と出題確率分析・詳細版