目次
第１章 聴き方、話し方を磨く（介護職としてのコミュニケーション；人間関係をつくるコミュニケーション；深くつながるためのコミュニケーション；利用者を支える人たちとのコミュニケーション；家族や周囲の人とのコミュニケーション；うつ状態や認知症の人とのコミュニケーション；コミュニケーションのための小道具）
第２章 話のタネの見本帳（コミュニケーションとは；季節の動植物；季節の食べ物；日本の国を知ろう）
著者等紹介
西井啓子［ニシイケイコ］
学校法人富山国際学園富山短期大学福祉学科学科長・教授、富山県福祉人材確保対策会議ワーキンググループ座長、富山県都市計画審議会委員、富山市社会福祉審議会委員、富山市介護予防推進連絡会議委員等他多数。専門分野は介護福祉
古川智子［フルカワトモコ］
株式会社さくらコミュニケーションズ代表取締役、一般社団法人日本おもてなし推進協議会理事長。全都道府県で年間２００回を超える講演・セミナーを開催。心理カウンセラーとしても活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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