出版社内容情報
内容説明
日々大変なストレスの中にある開業医の方たちのお助け本！本書は、医療事務の業務の基本、効率化や改善などのヒント満載！お悩みの解決はこの１冊で万事ＯＫ！
目次
第１章 医療事務の基本を知る～仕事内容について（医院運営と医療事務概論；医療事務の重要性；医療事務スタッフ採用の重要性）
第２章 医療事務の具体的な業務手順とは（外来業務（受付）
外来業務（会計）
待合、院内掲示）
第３章 患者管理と診療報酬請求事務（診療報酬請求の基本；病院と医院とは異なる診療報酬；算定はすべて自動化できるとは限らない；施設基準とは；オンライン請求；運営数値把握（初診／再診、来院動機などマーケティング視点）
医療広告のルール）
第４章 医療事務の効率化に向けて（電子カルテ／オーダリングシステム；院内のＤＸ化（自動釣銭機／自動精算機／在庫管理）
予約管理
国の方策による新しい取り組み）
第５章 医療事務トラブルへの対応（接遇力を磨く；電話対応を磨く；クレーム対応の基本；医療近隣対応；危機管理（防犯、自然災害、停電など）への備え）
著者等紹介
田中健太［タナカケンタ］
株式会社Ｓ＆Ｓメディカルコンサルタント代表取締役社長。２０００年３月京都教育大学教育学部欧米言語文化専攻卒業。大学１回生より塾講師、予備校講師として複数の企業に勤務。株式会社ＥＣＣでは、非常勤講師で入社。その後正社員に転換。本部講師人事責任者として、各校舎の講師、事務スタッフなどの採用に従事。採用、育成の面白さに気づき、人事の専門家である社会保険労務士を目指すも不合格続きで、本格的に採用と育成の仕事を求め、株式会社ＥＣＣを退職。２０２１年１２月株式会社Ｓ＆Ｓメディカルコンサルタント設立、代表取締役社長に就任。これまでの支援実績は、内科、耳鼻咽喉科、皮膚科小児科、整形外科、訪問看護ステーション、歯科、美容皮膚科、自費ＰＣＲ検査センターがある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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