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内容説明
訪問介護事業所において管理者、サービス提供責任者が日常的に行うマネジメント業務を組織的に行っていくためのマニュアル。マニュアルモデル・書式例・研修例付き。
目次
第１章 訪問介護サービスの質の維持向上と業務の標準化
第２章 サービス提供責任者の役割
第３章 「調整」のためのコミュニケーション技術
第４章 「管理」のための事業所の業務標準化
第５章 「向上」のための訪問介護員への研修例
第６章 訪問介護業務の共通業務マニュアルと個別手順書
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- 和書
- ＯＤ＞説教学 〈２〉
