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出版社内容情報
「言い方」ひとつで、あなたの印象や評価が決まってしまうこともあります。その一言であなたの印象が変わり、これまで何度頼んでも動いてくれなかった相手が、軽く「OK!」と言って行動を起こしてくれます。
好感を持たれる言い回し=タイミングや場所、相手との関係性というTPOを加味した「ずるい」言い方が、あなたの印象、評価、立場をも180度変えてくれるのです。それも知らない間にです。
そんな仕事も人間関係もうまくいく「ずるい」フレーズを444紹介。
世の中は言葉を中心に動いている!
内容説明
自然と人が動いてしまう気持ちよい言葉に言い換えましょう。あなたの印象が劇的に変わります。ちょっとした「一言」で、結果に大きな差が出る!仕事も人間関係もうまくいく神フレーズ492。
目次
第1章 聞き入れてくれる「お願い」言葉
第2章 感謝が伝わる「お礼」言葉
第3章 相手をうれしくさせる「ほめ」言葉
第4章 許してくれやすい「謝罪」言葉
第5章 後に引かない「断り」言葉
第6章 相手の心に響く「お叱り」言葉
第7章 心遣いを感じさせる「声かけ」言葉
第8章 電話やSNS等で使えるキラーフレーズ
著者等紹介
佐藤幸一[サトウコウイチ]
1961年大阪府生まれ。大学卒業後、大手広告代理店で働き始めるが、月間200時間にもおよぶ残業と職場の人間関係に悩まされ、3年で退職。両親が営む会社で働くも業績悪化により会社は倒産、多額の借金を背負い再就職活動へ。この時の活動で悩んだことをきっかけに、コミュニケーションや心理学を研究する。その後、不動産会社の営業として再就職を果たし、5年で借金を返済。現在は、コンサルタントとして大手企業の人材育成や職場のコミュニケーション活性化支援をライフワークとしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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