心をつかむ極意―一瞬で距離を縮める４３のルール

高橋 滋【著】

ワニブックス（2014/07発売）

• サイズ B6判／ページ数 205p／高さ 19cm
• 商品コード 9784847092558
• NDC分類 361.4
• Cコード C0030

内容説明

“予約の取れないレストラン”「カシータ」が伝える最高級の“クレド”。仕事、恋愛のコミュニケーションに使える気配り・話し方・第一印象のコツ。

目次

第１章　心をつかむおもてなしのコツ（温かみ―「ハード」ではなく「ハート」でもてなす；別れ際―「見送り」を徹底して誠意を伝える　ほか）
第２章　いつも大切にしたい気配りとマナー（感謝―ありがとうの気持ちは必ず「言葉」と「行動」で示す；外見―あなたの第一印象を決める「外見」にこそ気をつかう　ほか）
第３章　一瞬で距離が縮まるコミュニケーション術（魔法の言葉１―仲よくなりたいならまず相手の「名前」を覚える；魔法の言葉２―「いつも」のひと言を添えるだけで人は幸せな気分になる　ほか）
第４章　人づきあいに必要なお金の習慣（収支―収支は財布の中で考えず「頭の中で考える」；向上心―一流のサービスを通して「自分磨き」を続ける　ほか）
第５章　人に好かれる一流の大人への道（友人―真の友達づきあいには「利害関係」を持ち込まない；自己規律―外に厳しい目を持つなら自分には「もっと厳しく」　ほか）

著者等紹介

高橋滋［タカハシシゲル］
株式会社サニーテーブル代表取締役社長。レストラン「カシータ」オーナー。１９５２年愛知県岡崎市生まれ。オートバイ輸入販売会社を設立後、２００１年にレストラン事業に進出。２００１年９月７日、東京・六本木にリゾートレストラン「カシータ」を開業。レストラン経営の“知識ゼロ”にもかかわらず、それまでに培った経営哲学と、客としての豊富な体験をベースに、理想のレストランづくりに情熱を注ぎ、「予約の取れないレストラン」へと成長させ注目を集める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[Kiyoshi Utsugi]

著者は、「予約の取れないレストラン」と言われる「カシータ(スペイン語で温かくて小さな家という意味だそうてす)」のオーナーの方です。 その前は、バイクの輸入業をされてました。246沿いで、東急田園都市線の江田駅のあたりにあった「STARS AND STRIPES」というお店でした。その昔、オフロードの逆輸入車であるホンダのXR250Rを購入したのが、このお店でした。 心をつかむ43の極意が書かれています。 全体を通したキーワードとしては、「自分磨き」の「気配り」です。 気をつけなきゃなと、改めて思いました。

2019/11/13

[ルル]

大変読みやすかったです^^誠心誠意 清らかであることは自他ともに気持ち良いですよネ

2015/01/23

[しんた]

毎日一章づつ読んだ。究極のコミュニケーターの話なので少しハードルが高く感じた。

2014/09/07

[のな]

とっても参考になりました！そのうえ文章も読みやすかったです。他の著作も読まなきゃ！

2017/01/19

[HARU]

「何ができるか」ではなく「何をされたら嬉しいか」を考えるというところが印象に残りました。ぶっちゃけ難しい！！ですが、もっと気配りのできる大人になりたいです。仕事もプライベートも。

2016/11/25