内容説明
マニュアルがあってこそ新しい発想は生まれる。仕事に対する意識の変革が求められる今、迷っている人たちにすすめたいのが「マニュアルを開け」つまり「簡単なことを守れ」ということである。マニュアルをバカにしてはいけない。「規定演技」ができない選手に「自由演技」はできない。この本によって「規定演技」をマスターして、「自由演技」でさらに能力を飛躍させてほしい。
目次
１ 仕事の取り組み方―ビジネス現場での基本を身につけよ
２ 報告・連絡・相談―社内コミュニケーションの本質を知れ
３ 会議―どう臨み、どう話すかを教えよう
４ 礼儀・挨拶―社会人としての常識を忘れるな
５ 名刺―使い方、生かし方をおぼえよう
６ 文書―早さと正確さが勝負の分かれ目
７ 電話―ビジネスマンの第一歩は電話の応対から始まる
８ 私事・私用―私人と公人のけじめはこうしてつけよ
