出版社内容情報
ＴＶ出演でも大反響！ あの“伝説のマナー講師”が、不思議なくらい心をつかむ「気づかい」のコツを伝授。待望のカラー図解も収録。
TV出演でも大反響！
あの“伝説のマナー講師”が、不思議なくらい心をつかむ「気づかい」のコツを伝授。
接遇のポイントがひと目でわかる、待望のカラー図解（40ページ）も収録。
◇こうすれば「第一印象」は必ずよくなる
◇「わたし」ではなく「わたくし」と言う
◇「ヨイショ」はどんどん言いまくれ
◇「眉」と「耳」は、顔の“額縁”
◇「この人はガラスケースに入っている」と思わせろ
……このマナーが、あなたの「武器」になる！
第１部 法則篇
誰でも「愛されて、デキる女」になれる
―― 売上げを伸ばし、評価される人は、このポイントを絶対はずさない
1章 「信頼できて魅力的な女性」と思われる法
―― 一番見えにくいのは「自分のこと」
2章 周囲をイライラさせるな！
―― 「気がきかない人」のレッテルを、ちょっとしたことで貼られてませんか？
3章 損する一言・得する一言
―― 「一緒に仕事をしたくなる人」に共通する会話のマナー
4章 職場の「人付き合い」も臨機応変に頭を使うべし
―― オフィスで必要なのは「心のけじめ」
5章 電話の向こうであなたのすべては見られている
―― これがあなたの“命取り”になる
6章 仕事は大胆に細やかに！
―― デスクワーク・会議・時間の使い方のシンプル＆知的なルール
第２部 写真篇
「感じがよく、きれいに見える」立ち居振る舞い
―― 写真のとおり、やってみてください
【著者紹介】
エレガント・マナースクール学院長
内容説明
不思議なくらい心をつかむ「気づかい」の教科書。カラー４０ページ「写真でわかる接遇道」つき。
目次
第１部 法則篇・誰でも「愛されて、デキる女」になれる―売上げを伸ばし、評価される人は、このポイントを絶対はずさない（「信頼できて魅力的な女性」と思われる法―一番見えにくいのは「自分のこと」；周囲をイライラさせるな！―「気がきかない人」のレッテルを、ちょっとしたことで貼られてませんか？；損する一言・得する一言―「一緒に仕事をしたくなる人」に共通する会話のマナー；職場の「人付き合い」も臨機応変に頭を使うべし―オフィスで必要なのは「心のけじめ」 ほか）
第２部 写真篇 「感じがよく、きれいに見える」立ち居振る舞い―写真のとおり、やってみてください（立ち姿は「Ｏ」を意識せよ；さらに女性らしく立つなら「Ｓ」；イスに座るときは「Ｌ」；ソファに座るときは「Ｓ」 ほか）
著者等紹介
平林都［ヒラバヤシミヤコ］
エレガント・マナースクール学院長。鳥取県出身。高校卒業後、兵庫県の信用金庫に就職。茶道、着付け、華道などのお稽古ごとを始める。２７歳でエレガント・マナースクールを設立。現在では年間で３００件近くの研修をこなしている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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