内容説明
この本は、女子社員教育に定評のある企業や評論家の方々がかかげる、理想のＯＬ像を徹底チェックして、挨拶の常識、接客の常識、電話の常識、仕事の常識、対人関係の常識など、これだけはぜひ心得ておきたいと思われる事項をすべてまんがでズバリ解説する。
目次
第１章 挨拶の常識
第２章 接客の常識
第３章 電話の常識
第４章 言葉使いの常識
第５章 仕事の常識
第６章 キャリアの常識
第７章 対人関係の常識
第８章 日常の常識
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