内容説明
審査員と受審組織との間で交わされる問答集と解説で構成。問答集は製造会社の生産工場が本審査を受けている場面を想定。条文引用形式による解説のため、規格の要求事項がよくわかる。
目次
第１章 品質マネジメントシステムに関する問答集と解説（品質マネジメントシステム；文書化に関する要求事項）
第２章 経営者の責任に関する問答集と解説（経営者の責任）
第３章 資源の運用管理に関する問答集と解説（資源の運用管理）
第４章 製品実現に関する問答集と解説（製品実現の計画；顧客関連のプロセス ほか）
第５章 測定、分析及び改善に関する問答集と解説（測定、分析及び改善；改善）
著者等紹介
竹内繁二［タケウチシゲジ］
１９８５年、神戸大学理学部卒業、ミノルタ株式会社入社。１９９２年より、化成品生産センターのＩＱＡ認証取得事務局に従事。英国ＩＱＡ認定主任審査員試験合格
平林良人［ヒラバヤシヨシト］
１９６８年、東北大学工学部卒業、セイコーエプソン株式会社入社。英国工場取締役工場長を経て、１９９３年、株式会社テクノファを創立。以来、ＪＡＢ認定審査員研修機関としてＱＭＳ、ＥＭＳ、ＯＨＳＭＳの審査員／監査員の教育を実施
糸山允［イトヤママコト］
１９６８年、日本大学理工学部卒業、社団法人日本能率協会入職。以来、設備管理、ＴＰＭ、生産管理、作業効率化、ＩＳＯの認証取得のコンサルタントとして活躍。現在、日本能率協会コンサルティングのプリンシバルコンサルタント
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