内容説明
リスク・マネジメントのエキスパートとして多くの企業の危機管理に携わってきた著者によるリスク・コミュニケーションの実務書。危機管理担当者の定番マニュアルとして利用できる。
目次
第１章 企業を取り巻くリスク（企業を取り巻くリスクとは；リスク環境は時代とともに変化する ほか）
第２章 事前危機回避対応（連絡体制を整備する；危機管理担当組織をつくる ほか）
第３章 緊急事態対応（危機が発生したときにまず最初にすること；緊急事態対応に必要な体制と機能を早急に稼動させる ほか）
第４章 リカバリー対応（いつからリカバリーか；リカバリー体制の見直し ほか）
第５章 資料編（メディアを理解しよう；危機管理ハンドブックの作り方）
著者等紹介
後藤正彦［ゴトウマサヒコ］
株式会社博報堂イシュー・コンサルティング室リーダー。１９５２年愛知県生まれ。１９７５年（株）博報堂入社。ＰＲ局、ＣＣ局で企業の広報機能の支援・代行業務を実施。１９９８年統合本部に異動。２００１年より現職。１９９７～９９年社団法人日本パブリック・リレーションズ協会理事
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