目次
第一生命の肖像―「知られざる変革の社会貢献史」
第１部 「経営品質経営」経営論―軟体動物に背骨を通す（弁証法経営で守り抜く「お客さま第一主義」―「矛盾からの止揚」；暗黙知を形式知へ―「次の百年へ、決断の秋」；人の力の総和による「ＤＳＲ経営」でグローバル生保へ―「起業家精神への遡上」）
第２部 「経営品質経営」現場論―「生命保険」本業で果たす社会貢献（「ＤＳＲ経営」現場論１―徹底的顧客志向の遺伝子；「ＤＳＲ経営」現場論２―第一生命人の「地熱」で向かう「経営品質経営」の未来）
「ＤＳＲ経営」を推進するために―価値創造を生み出す「第一生命の形式知」
著者等紹介
高橋利雄［タカハシトシオ］
生命保険業界の専門記者として、直販生命保険会社の経営者、機関長、個人優績者、総合代理店等の取材、執筆、編集に携わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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うっちー
6
研修の事前課題で読みました2016/07/17
トントンみん
0
第一生命の歴史に興味がある人におすすめ。あと、企業理念が書かれているので、就活生にもいいかも。2016/12/01
