内容説明
自治体・ＮＰＯにも効果的な経営が必要である。本書はその方策として、マネジメントの世界で注目を浴びているバランス・スコアカードについて事例をひきながら詳しく解説していく。
目次
第１部 業績評価とバランス・スコアカードの基礎（バランス・スコアカードへの招待；バランス・スコアカードを公共および非営利セクターへ適用する）
第２部 バランス・スコアカード成功の基礎をつくる（バランス・スコアカードを導入するにあたっての事前準備；バランス・スコアカードを成功させるためのトレーニングとコミュニケーションのプラニング ほか）
第３部 バランス・スコアカードの開発（戦略マップ上の業績目標を開発する；業績評価指標、目標値、イニシアチブ）
第４部 バランス・スコアカードの効果を最大化する（バランス・スコアカードをカスケードして連携を作り出す；資源配分をバランス・スコアカードにリンクさせる ほか）
著者等紹介
ニーヴン，ポール・Ｒ．［ニーヴン，ポールＲ．］［Ｎｉｖｅｎ，Ｐａｕｌ Ｒ．］
米国カリフォルニア州カールスバッドに本社をおくコンサルティング会社Ｔｈｅ Ｓｅｎａｌｏｓａ Ｇｒｏｕｐの創業者であり社長。ＫＰＭＧとＣＳＣ（ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｓｃｉｅｎｃｅｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇのコンサルタントを経て独立。業績マネジメントに関する多数の著作があり、バランス・スコアカードの理論と実践について世界中のセミナーでスピーカーをつとめている
吉川武男［ヨシカワタケオ］
１９８６年横浜国立大学経営学部教授。１９９０年エジンバラ大学客員教授。２００２年横浜国立大学大学院国際社会科学研究科教授。公認会計士二次試験委員、横浜国立大学経営学部長等を歴任
柿崎平［カキザキタイラ］
日本総合研究所研究事業本部ソーシャル・イノベーション研究クラスター主任研究員。１９８７年横浜国立大学経営学部卒。政府・非営利組織のマネジメント、ＣＳＲ（企業の社会的責任）マネジメント、ソーシャルマーケティング、政策評価などの研究・コンサルティングを専門とする（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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