内容説明
実践的な「対話力」が身につく、必要備品から進め方までを詳述。研修でそのまま使える２０の学習法。
目次
１ コミュニケーション効果（コミュニケーションとは；丁寧な言葉づかいが伝えるもの；喜ばれる言葉と嫌われる言葉；対面コミュニケーションの３要素 ほか）
２ コミュニケーション・トレーニング２０（ア行（母音）トーク
サイレントトーク
単方向・双方向コミュニケーション
促し＆繰り返しの技法トレーニング ほか）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
TK
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いろんな引き出しが有るもんだ。プログラム設計のヒントが見つかった。2011/02/04
